🌍 Soporte especial para clientes internacionales
Si estás en EE.UU., Latinoamérica, Europa u otro país, tu compra está igual de protegida;
En Gastroindustrias S.A.C.S. respaldamos nuestra transparencia comercial e idoneidad fiscal. Puede verificar de manera oficial la condición activa y habida de nuestra empresa consultando nuestro número de RUC: 20615607003 en la plataforma oficial de Consulta RUC de la SUNAT. comprobando asi que somos una empresa debidamente registrada y constituida en Perú, prestos a brindarle lo mejor de la fabricación Peruana para usted y su negocio.
Garantía extendida de 18 meses
Para clientes internacionales, extendemos la garantía a 18 meses en todos nuestros hornos y equipos. Sabemos que estás lejos y queremos que compres con total confianza.
- Cobertura total de estructura y componentes
- Envío de repuestos por courier internacional (3-5 días)
- Reemplazo del equipo si el defecto no puede repararse
Soporte semanal por videollamada
Nuestro equipo técnico está disponible semanalmente para resolver cualquier duda o problema mediante videollamada (Zoom, Google Meet o WhatsApp).
- Diagnóstico visual en tiempo real
- Guía paso a paso para ajustes y reparaciones menores
- Capacitación adicional para tu personal
- Horarios flexibles (incluyendo fines de semana)
Visita técnica a tu local
Si el problema no puede resolverse remotamente, enviamos un técnico a tu local en cualquier país.
- Técnico certificado con experiencia y bilingue.
- Diagnóstico y reparación en su local.
- Capacitación adicional para tu equipo
- Costo de viaje y hospedaje cubierto 50% por Gastroindustrias (durante garantía)
📦 Envíos internacionales
Coordinamos el envío de tu equipo desde nuestro taller en Lima hasta tu local en cualquier país. Trabajamos con agentes de carga especializados en maquinaria industrial.
- ✓ Embalaje reforzado para transporte marítimo/aéreo/terrestre.
- ✓ Documentación de exportación completa (certificado de origen, factura comercial, guía Internacional,etc.)
- ✓ Seguro de carga incluido
- ✓ Tiempo estimado: 15-30 días según destino.(Maritimo); Aereo (5 días) un dia de viaje y 2 días en control aduanero en Perú y 2 días de control aduanero en país de destino.
💱 Métodos de pago internacional
Aceptamos múltiples formas de pago para facilitar tu compra desde cualquier país:
- ✓ Transferencia bancaria internacional (SWIFT) a cuenta corriente a nombre de la empresa. (Gastroindustrias)
- ✓ PayPal (con protección al comprador)
- ✓ Link Pago IZIPAY (compra segura en plataforma de banco)
- ✓ Tarjetas internacionales (Visa, Mastercard,Diners Club) solicite link de pago Internacional, más un recargo del 5% a la compra.